りゅう@電話営業でトップセールス
@ryu_top_sales大学1年生と小学4年生の子育て真っ最中の営業マン。信念は、強い親父の背中を見せること。ダサくても、子どもに誇れないことはしない。子どもたちが未来を選べる環境づくりは、親父の役目。まっとうに、結果を出す営業ノウハウを発信中。泥くさく頑張る親父営業マンを全力で応援します！ #営業 #テレアポ #野球好き #キャンプ好き
✨【毎日のモットー】✨ 「結果を出す」は、営業だけの話じゃない。 子どもたちにとっての「強い親父」であり続けること。それが私の使命。 明日も一日、子どもたちに誇れる背中を見せるため、一本でも多くの電話をかけます！ #営業マン #親バカ #子育て両立
営業電話はルート営業と違い、間髪入れずに、次のお客様につなぐことができます。僕はこの効率の良さが気に入ってます。その意味でインサイドセールス案件も良いですね、事前に時間を決めて、スケジューリングすれば3時間でその日の仕事は終了、なんてこともできます。
消費者行動の変化により、電話営業やテレアポが「時代遅れ」とされる背景には、当然ながら、インターネットの普及が大きく影響しています。消費者が自ら情報を収集し、商品を比較・検討できるからです。しかし今、回答を示してほしいニーズが出てきている。セールスは、そこに切り込むべきだ。
営業活動において、イヤな気持ちになることはよくあります。どうしたってタイミングや相性が合わないケースはありますから。でも、どんな時も、ポジティブな態度でいることが重要。それは相手にかならず伝わり、無用なストレスを生みません。前向きな姿勢が成功を引き寄せる。
時々、妻の手助けもかねて料理します。パスタばかりだけど、最近は創造性が高まることを実感。テレアポでも、柔軟な発想が成果に繋がります。パスタはソースと絡んで乳化した時が最もおいしい。創造的なアプローチが営業活動とマッチすると、新たな可能性をもたらします。
子育てって、急がずに見守ることが大切だなと思います。すぐに成果を求めず、子どもの成長をじっくり待つことが信頼の土台になる気がして。マーケティングでも、関係を築くためには焦らず、長い目で見守る姿勢が必要なんだと、子育てから教わっています。
ピッチャーが球種やタイミングを駆使してバッターに挑むように、マーケティングでも顧客や市場の状況に合わせた施策を使い分け、的確に狙うことが成果に直結します。戦略的に打ち出した「一球一球」が、勝負を左右する力になります。
営業活動で苦戦しているなら、トークシナリオを見直しましょう。トップセールスの真似をすることが重要ですが、身近にいなければ有料教材や本を活用し、感銘を受けた著者に会いに行くと良いです。僕は、青木毅さんに会いに行きました。それだけで、成績は上がりましたよ。
今日のランチに、同僚と話し込みました。会話の中で新しい営業アイデアを発見。一定のセールスの実力はついて、新たに学ぶことも少なくなったけど、こうした人との会話で生まれる発見はまだまだたくさんある。オープンなコミュニケーションがヒントを生みますね。こういう発見は楽しい！
実はプレゼンが、あまり得意でない。だから、あまりプレゼンせずに売れるスタイルを磨いてきました。でも、身内へのプレゼンが下手だと意見が通りません。この前もそれでちょっともったいないことをした。もっと具体的なデータを用意すればよかったと反省しています。
「いくらですか？」とお客様に聞かれたら、すぐに価格を答えてはいけない。売れない営業（昔の僕）は「●●円です！お得ですよ」と売ろうとする。でもそれでは、お客様のウォンツを引き出せない。何より、お客様の立場にたてていない。振り返ると、それがうまくいくキッカケだった気がします。
ほんの短い電話でも、笑顔で話すこと。いつ話しても機嫌が良いな、とか、元気だなとか。そう思ってもらえるようにしています。ただでさえ嫌われがちな営業電話ならなおさらのこと。陰気な印象ではお客様が可哀そうすぎます。声だけで元気にさせるのが仕事。
ビジネスも家庭も信頼関係がすべてかもしれません。もはや信頼関係だけで、売上に困らないようになってきました。ひとりの顧客と一生付き合っていくような価値観で仕事すると、業種が変わっても繋がったり紹介を受けたり思いもよらないご縁を頂いたりします。もちろん、それで慢心することはしません。
テレアポで成功するためには、顧客の心理を理解し、適切な手法を用いることが大切です。「ウィンザー効果」を使い、第三者の意見や体験談を引用することで、自分の主張を補強し、信ぴょう性を高めることができます。これにより、顧客の心に響く説得力のある話が展開できます。
子育てをしていると、相手の反応を見て柔軟に対応する大切さを実感します。思い通りにいかないことも多いからこそ、工夫して接することで気持ちが通じる瞬間があるんですよね。マーケティングでも、予定通りにいかないときこそ柔軟に対応する力が、相手に寄り添う本当の価値になるんだと思います。
「共感と傾聴」を備えた営業こそが、顧客との信頼関係を築くカギです。顧客が本当に求めていることを深く理解し、ニーズを引き出すことで、売り手から頼れる相談相手へと変わります。この一歩が顧客満足を左右します。
ピッチャーが球種やタイミングを駆使してバッターに挑むように、マーケティングでも顧客や市場の状況に合わせた施策を使い分け、的確に狙うことが成果に直結します。戦略的に打ち出した「一球一球」が、勝負を左右する力になります。
野球観戦していると、チームワークの重要性を実感することがある。個人競技に見える野球だけど、ミスをカバーできるのはチームメイトだけ。営業でも、事務方のサポートが大きな成果を生むことがあります。感謝を忘れないようにしよう。
野球のシーズンが長く、選手たちが一試合一試合を積み重ねていくように、マーケティングも短期的な成功だけを追うのではなく、顧客との長期的な関係を育むことが重要です。時間をかけて信頼を築くことが、最終的な成果につながるのです。
子どもが自ら動きたくなる環境を整えてあげると、楽しそうに挑戦してくれます。マーケティングも同じで、無理に伝えようとするのではなく「試してみたい！」と思ってもらえるきっかけを作ることが、相手に届く一歩なのかもしれませんね。
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