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@WittelBrasil30 anos de experiência em gerar soluções para atendimentos inteligentes, personalizados e eficientes.
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A plataforma Smart CX engloba vários produtos e funcionalidades de forma organizada e integrada que auxiliam negócios a oferecer atendimento personalizado para cada cliente. Para mais informações, acesse: bit.ly/3442KHU #Wittel #SmartCX #CustomerExperience
A comunicação assertiva é considerada uma das chaves para o bom relacionamento, pois ela permite a troca de ideias e melhora a capacidade de compreensão dos problemas. Acesse o blog completo: bit.ly/3OsUCSp #Wittel #customerexperience #atendimento #comunicaçãoassertiva
Conhecer métricas de customer experience é a única maneira de obter insights sobre o que pode ser feito para atrair, satisfazer, conquistar, encantar, reter e engajar o cliente! Leia o artigo completo em: bit.ly/3Pph3Jt
Em junho, a Wittel esteve presente no evento anual Verint® Engage®, que aconteceu em Orlando, na Flórida 🌍 Na ocasião, Wittel recebeu da @Verint o prêmio Partner Deal of The Year! Estamos muito felizes 😎 #VerintEngage #Wittel #PartnerDealofTheYear
A rechamada pode ser consequência de um atendimento ineficiente! 😥Quer entender mais sobre o assunto? Para ler o artigo completo, acesse o link ➡️ wittel.com/como-evitar-re… #rechamada #CXNews #Wittel #métricas #callcenter #atendimentoaocliente
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Em tradução simples do inglês, outsourcing significa terceirização. Porém, no universo dos negócios, a expressão vai além disso 🚀 Leia o artigo completo no portal CXNews ➡ bit.ly/3Hhe2aS #outsourcing #tecnologia #cloudcenter #CXNews #SmartCX #jornadadocliente #Wittel
Tempo de espera é sinônimo de insatisfação e a imagem do seu negócio pode ser colocada em xeque. Leia mais no artigo completo ➡ bit.ly/3NYO0v6 #Wittel #TempodeEspera #CXNews #CX #ExperiênciadoCliente
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Investir na gestão da experiência do cliente é um trunfo para as empresas em constante crescimento. Leia o texto completo no blog CXNews ➡ bit.ly/3wpDLKi #Wittel #CX #Experiência #Cliente
O avanço da tecnologia e a inesperada pandemia de Covid-19 só consolidaram o que já vinha acontecendo: a explosão de eventos online 💻 Leia mais em: wittel.com/eventos-online/ #CXNews #EventosOnline #Wittel #Tecnologia
Centralizar canais de atendimento é garantir que dados, insights e fontes para a tomada de decisão estejam ao alcance do cliente que procura a empresa🏃♂️ Acesse: bit.ly/3uVEscw #experienciadocliente #atendimento #jornadadocliente #CX #centralizaçãodecanais #Wittel
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