Sari Torkkola
@SariTorkkolaDriving Lean thinking and operational excellence in services. Author of the best business book in Finland 2016.
Similar User
@villetolvanen
@tanelitikka
@leivoks
@hannuv2
@Workgoeshappy
@petrasi
@AuraOssi
@paufor
@jukkaam
@juhaetelaniemi
@AriJRamo
Cue the curtain, we’re less than an hour away from the #MSIgnite opening keynote. 🎤✨ Join @satyanadella and other @Microsoft executives as they hit the stage to share how we're creating new opportunities across our platforms in this new era of AI: msft.it/60109hfOK
DALL•E 3 in ChatGPT is incredible. You can use it to create educational illustrations in a matter of minutes. Here is how I create them, more examples, and prompts:
#ElisaICTDay is on! Lisää tapahtumasta 👉 yrityksille.elisa.fi/elisaictday #Elisa #ElisaICTDay2023 #tekoäly #AI #automaatio #kyberturva #kyberturvallisuus #digitalisaatio
Mikä on leanin viestinnän Pac-Man-sääntö? Juttelimme Lapin matkailun alueorganisaatioiden kanssa kriisiviestinnästä, matkailumarkkinoinnista ja leanin käytöstä viestinnässä. eioototta.fi/asiakasreferen…
#Lean innostus leviää. Kirjasta otettu jo 8. painos. ow.ly/Tj5e50DLFpw
In his presentation, CX expert @ijgolding recommends organisations to develop and co-create their customer experience and customer journey with the customer. #ElisaICTDay #CustomerExperience #CX #EX #Shirute #CXPAFinland #Asiakaskokemus #CXCares
Toisessa studiokokonaisuudessa keskustellaan, mitä asiakaskeskeinen #digitransformaatio tarkoittaa käytännössä. “Tuotannon yhdistäminen asiakasdataan on tärkeä resurssi jokaisessa osassa meidän organisaatiota”, toteaa @VilleJylha #ElisaICTDay #digitalisaatio #asiakaskokemus
How to measure great Customer Experience? @ijgolding answers: By capturing, listening to and acting on Voice of Customer (VOC), Voice of Employee (VOE) and Voice of the Process (VOP). #ElisaICTDay #CustomerExperience #CX #EX #Shirute #CXPAFinland #Asiakaskokemus #CXCares
Myös Suomessa #puheentunnistus tulee kasvamaan voimakkaasti asiakaspalvelussa. K2Turvapalveluissa tavoitteena hoitaa 80% palvelupyynnöistä puhebottilla. Jo nyt puhebot auttanut asiakaskokemuksen parantamisessa #elisaictday #nlp
Kysymme #elisaictday osallistujilta kuinka moni suunnittelee #puheentunnistus käyttämistä omassa asiakaspalvelussaan, 62,5% aikoo! Ja 92% on itse kiinnostunut käyttämään puhebottia nopeuttaakseen asiointia. #nlp #asiakaspalvelu #AI #CX
Olipa mielenkiintoinen #ElisaICTDay. Heräsi paljon uusia ajatuksia päivän aikana. #sote #digitalisaatio #kehittäminen
Palvelumuotoilu on merkittävässä roolissa myös IT palvelujen kesihyksessä. Palvelut suunnitellaan enemmän ja useammin #palvelumuotoilu keinoin, käyttäjän kokemus ja liiketoiminnan tarpeet edellä. Asiaa pohtivat @SariTorkkola ja Ville Rautio #elisaictday #EX
Digital transformatin will also change and challenge #leadership and #HR How ready is your business for #AI and #automation impacting on leadership and leading humans and robots side by side? @PeterSonderg #DigitalTransformation #ElisaICTDay
Empathy is a key element in #CX Digital is not to replace human interaction and #collaboration but to support and improve it. Focus on Employee experience, way we treat our people will be the way they treat our customers @ijgolding #elisaictday #CX #cxstrategy
Digital transformation seems to be stucked in middle stage. Covid has put pressure to proceed digitalisation. What is #thenewnormal after crisis? Business will now strongly lead #digitaltransformation #elisaICTday @PeterSonderg
"Listen to the 3 voices when measuring and developing your #CX: #VoC #VoE and #VoP" - Ian Golding @ijgolding #elisaictday #elisadesign #shirute #cx #ex #CustomerExperience #asiakaskokemus
Elisa ICT Day is on! Our very good friend @ijgolding opening on what the customer-centered organisations are doing. #elisaictday #elisadesign #shirute #cx #ex #customerexperience #asiakaskokemus
Today at #ElisaICTDay organised by @ElisaOyj we heard CX expert Ian Golding @ijgolding speak about the importance of businesses having a clear vision in these changing times. #CustomerExperience #CX #EX #Elisa #Shirute #CXPAFinland #Asiakaskokemus #CXCares
United States Trends
- 1. Africa 241 B posts
- 2. $DCARS 6.034 posts
- 3. North Carolina 127 B posts
- 4. #tomatojay 1.975 posts
- 5. South Korea 859 B posts
- 6. #GivingTuesday 58,5 B posts
- 7. Snow Mexicans 5.131 posts
- 8. #Dreamcars 1.821 posts
- 9. Lindsey 19,7 B posts
- 10. Mayor Adams 36,5 B posts
- 11. #alieninvasion 11,4 B posts
- 12. #mnwildfirst N/A
- 13. Matterhorn 1.324 posts
- 14. Richard Fowler N/A
- 15. Kirk Campbell 1.011 posts
- 16. Daniel Penny 161 B posts
- 17. Lopetegui 6.314 posts
- 18. Canadians 54,2 B posts
- 19. Hegseth 106 B posts
- 20. Komander N/A
Who to follow
Something went wrong.
Something went wrong.