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The Customer Experience Journey - A conexão completa entre a sua marca e a jornada do cliente.

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Hoje, nossos corações estão tristes com a dor daqueles que foram vítimas do desastre ocorrido na Creche Cantinho do Bom Pastor em #Blumenau. A Hi gostaria de expressar nossa sincera solidariedade e apoio a todos aqueles que foram impactados por essa tragédia terrível.


Essa é a Hi Platform 💙


“A Hi está mudando o mundo, a gente está fazendo com que milhares de consumidores por mês sejam melhor atendidos. E fazemos isso com tecnologia.” Feliz dia do Profissional de TI 👩‍💻👨‍💻 - Alexandre Bernardoni (CTO & Co-Founder na Hi Platform)


A Hi em parceria com a @exactsales criou um guia para ajudar você a sua empresa a encurtar o ciclo de vendas. Veja 5 obstáculos que podem estar alongando a jornada do cliente potencial pelo funil: 👉 Baixe gratuitamente nosso guia no link: midi.as/0SX3


Hoje é Dia do Cliente 🎉 nada melhor que dar voz para o maior ativo da sua empresa, os seus consumidores. Ninguém melhor do que eles para esclarecerem seus desejos e necessidades. Confere o Artigo completo do Blog da Hi 👉 midi.as/dYW3


Se você é fã de futebol, cerveja e experiência do cliente, vai adorar esse case do Clube do Malte, assim como nós amamos ter participado dele. O que você acha que aconteceu? 🤔 Leia aqui: blog.hiplatform.com/cases/clube-do…


É hoje! No treinamento gratuito “Mão na Massa”, vamos apresentar o potencial de um canal-chave para quem busca gerenciar sua jornada através das mídias: o Messenger!👉 Descubra esse e outros segredos neste treinamento! Inscreva-se pelo link! lnkd.in/dvNDDCrd


As taxas de conversão de vendas do seu site estão baixas? Descubra como os pagamentos inteligentes podem melhorar essa etapa da jornada do cliente nesse artigo produzido pelo time do Pagar.me! Leia aqui: lnkd.in/dChmzc79


Tá todo mundo falando de #CXJourney! 💙 Você já tá sabendo desse assunto? É uma nova forma de olhar para toda a jornada do seu cliente, desde a fase de Atração à fase de Fidelização e Satisfação. Conheça o conteúdo que a Hi criou sobre o tema Baixe: bit.ly/3De7Y04


Em 11/11, será lançada a edição inédita do EQI pela @lettdigital , que vai avaliar a qualidade das informações nas páginas do e-commerce nos maiores países da América Latina, e a Hi está apoiando esse material! Quer receber o estudo? Clique aqui: lnkd.in/gTW2chrZ


Números mostram que o mercado online está super competitivo. E sabe o que você pode fazer pra dar passos largos à frente da concorrência? Veja mais no nosso novo artigo feito com especialistas da Lett e tire bons insights sobre o assunto! medium.com/hiplatformbr/c…


Experiências únicas dependem de uma boa jornada. A sua começa aqui. youtu.be/XfeHg4_2FsI


Passando aqui pra avisar que a 4ª temp. do podcast #CustomerLovers já está nos nossos canais! ▶️Ouça grátis no Spotify: lnkd.in/d7GrJeWW ▶️E também no YouTube: lnkd.in/dj4DiW-X


Como atravessar a barreira das vendas e continuar crescendo e evoluindo no mercado? Descubra no novo artigo da Hi. Vendas não é tudo! Relacionamento vem na frente e pode trazer ganhos altamente relevantes ao seu negócio. Leia: medium.com/hiplatformbr/q…


A Total Express chegou até a Hi e juntos construímos soluções para aprimorar ainda mais o relacionamento com seus clientes. Lá no nosso Medium você encontra mais detalhes desse case de sucesso que a plataforma da Hi vem participando. > Acesse aqui: medium.com/hiplatformbr/e…


Provavelmente você mudou seus hábitos de consumo diante da realidade que a pandemia trouxe. Imagine então seus clientes! Venha conhecer melhor esse novo perfil de consumidor consciente no novo artigo da Hi! Leia aqui: medium.com/hiplatformbr/o…


A correria do #Varejo, incluindo estoque, entrega, disponibilidade, e-commerce e tudo mais, não se resume a vendas. Depende também de relacionamento! A Hi entende bem disso e ajuda com tudo, trazendo resultados reais no dia a dia das empresas. Entenda: medium.com/hiplatformbr/h…


Dados de E-commerce: 👉35 bilhões faturados no primeiro tri de 2021; 👉72% a mais que no ano anterior 👉E uma das categorias que mais se destacou foi a de Beleza, Perfumaria e Saúde, sendo a 2ª maior no número de pedidos. Quer saber mais detalhes? medium.com/hiplatformbr/d…


Quem nunca recebeu um mero “Sim” ou “Ok” de um atendente e ficou pensando “Nossa, que frieza”? Isso é ainda mais fácil de acontecer em respostas mecânicas de Chatbots sem um toque humanizado. Vem ver como deixar seu bot com um papo mais quente e empático: medium.com/hiplatformbr/m…


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