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Asociación Española de Expertos en la #RelaciónconClientes. Más de 200 empresas unidas por la Gestión de Contactos #CustServ #custexp #ContactCenter #cctr

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La 6ª edición del 𝗢𝗯𝘀𝗲𝗿𝘃𝗮𝘁𝗼𝗿𝗶𝗼 𝗔𝗘𝗘𝗥𝗖, el libro de referencia para las empresas que quieren estar al día en las tendencias de atención al cliente, alcanza un nuevo hito con la participación de 100 autores. aeerc.com/noticias_detal… #ObservatorioAEERC2024

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✉️📲Bienvenidos al auge de los #texters: los jóvenes que se han criado en la era digital evitan comunicarse a través de llamadas, prefiriendo los canales por mensajería. aeerc.com/la-generacion-…


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🏆 Hemos sido galardonados en los ‘Premios Excelencia en la Relación con los Clientes’, promovidos por @AEERC_es, @ifaes e @IZOInsights ¡Gracias por el premio y a los profesionales de #TotalEnergies por hacerlo posible! Más info: lc.cx/eyXAAL #SomosTotalEnergies

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El 012 Información y Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid, gestionado por @ILUNION y Evolutio, presenta el servicio 012 Contra las Drogas, que ofrece una atención especializada a personas con problemas de adicciones, profesionales y familiares. aeerc.com/la-comunidad-d…


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Estamos en la XV Feria de Empleo y Discapacidad de la Comunidad de Madrid buscando talento y pasión por el #ContactCenter. @AEERC_es #SomosAEERC #empleo #discapacidad #formación

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Tal y como está redactada la Orden Ministerial sobre fraudes de suplantación mediante llamadas telefónicas y #SMS dificultaría la actividad de los #contactcenters, de ahí que la @AEERC_es y la Asociación CEX hayan solicitado su modificación.👇 relacioncliente.es/retirada-orden…

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A los servicios Mujer, Maternidad, A tu lado y ahora, que ofrece el @012CMadrid, se une ahora otro Contra las Drogas. La gestión de todos ellos la lleva @ILUNION Contact Center BPO junto a Evolutio.👇 relacioncliente.es/012-comunidad-…

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"La gran mayoría de empresas aún no cuenta con un protocolo que apoye un uso ético y responsable de la IA", comenta el director de LHH Executive Search, perteneciente a @AdeccogroupEs eleconomista.es/tecnologia/not…


El 16 de octubre, tres directivos compartieron su experiencia al enviar a su equipo al Programa Superior en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente de @ESIC_University Conoce más: aeerc.com/vision-de-los-… ¡Inscríbete ahora!


Covisian anuncia la adquisición de Centrinex, empresa de gestión de Contact Center con sede en Kansas. covisian.com/covisian-acqui…


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La @AEERC_es estará el 12 de noviembre en la Feria de Empleo para Personas con Discapacidad de la Comunidad de Madrid presentando los programas de #Formación del Proyecto Discatel a los futuros alumnos. ¡Ven a vernos al stand 27! empleoydiscapacidad.es #buscamostutalento

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El Premio a Mejor Gestión de la Experiencia de Cliente es para @TotalEnergiesES ¡Enhorabuena! #PremiosERC2024 #ExcelenciaRelaciónClientes #BeExcellent

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Felicitamos a todos los ganadores y participantes por elevar la Excelencia en la Relación con los Clientes. Un agradecimiento especial a nuestros partners @ifaes e @IZOInsights por hacer esto posible, y a todos los compañeros que han seguido la Gala para apoyar a sus equipos.


✨¡Qué noche tan increíble en la Gala de los #PremiosERC2024!  Ahora es momento de celebrar con los diferentes equipos y reconocer su duro trabajo. 🥳🥂 #ExcelenciaRelaciónClientes #BeExcellent

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Cada movil encendido, un donativo. No podríamos haber cerrado este evento de mejor manera que poniendo el foco en el desastre de la DANA de Valencia y poner de nuestra parte para enviar recursos a quienes mas los necesitan. #PremiosERC2024

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🎖 Recibe el Premio Excelencia a Mejor Empresa del Año, @iberdrola ¡Muchísimas felicidades! #PremiosERC2024 #ExcelenciaRelaciónClientes #BeExcellent

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🎖 El Premio Excelencia a Empresa Rookie del Año es para @finetwork ¡Enhorabuena! #PremiosERC2024 #ExcelenciaRelaciónClientes #BeExcellent

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🎖El Premio Excelencia al Mejor Proveedor del año lo recibe @intelcia_spain ¡Enhorabuena! #PremiosERC2024 #ExcelenciaRelaciónClientes #BeExcellent

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🎖 El Premio Excelencia al Proveedor más Recomendado del año es para @Teleperformance ¡Enhorabuena! #PremiosERC2024 #ExcelenciaRelaciónClientes #BeExcellent

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El Premio Especial Impulsando la Relación con los Clientes Excelencia es para @atresmediacom y @yoigo por su iniciativa “¡Qué vivan los pueblos!”. ¡Felicidades! #PremiosERC2024 #ExcelenciaRelaciónClientes #BeExcellent

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Para culminar una noche llena de emociones y magia, celebramos la entrega de los #PremiosRC2024 donde destacamos a las empresas que marcan la diferencia. ¡Presentamos los Premios Especiales y los Grandes Premios! 👏


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