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某ホテルウーマン

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ビジネスホテルのフロント。同業の方、無言フォロー失礼します。クソ客は🖕( ˆᴗˆ )🖕

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「ネットからの方が安いんですか?じゃあネットから取ります」 2分後 鬼電 忙しくて取れなかったがおそらく予約のとり方を一から教えろ、会員登録の方法を教えろ、電話でネット料金で取りたい、のいずれか。この客は地雷なので一生予約取れないでいて欲しい。


やっぱ撮り鉄って害悪

#撮り鉄速報】撮り鉄に対して「安全ルールを守らないとハイビームを点灯したままにしますよ」と宣言した駅員さん、撮り鉄から罵声を浴びせられまくる @横浜駅 ※補足解説 横須賀線車両の旧塗装verが12年ぶりに復刻。ヨダレを垂らした撮り鉄が駆けつけるも安全ルールを無視する輩が続出する事態に…



館内の案内ぜーんぶ終わったあとに最初から1個1個復唱するタイプの客がいっちゃん嫌いかもしれない。それは部屋でやってくれ、後ろ並んでんだ


話聞いてない客多すぎて、初回案内要らないんじゃね?って常々思ってる。


終わったと思ったら終わってなかった、3連休


3連勤、まじで客層悪すぎた


🐰「(館内の案内〜)エレベーターはあちらの左手にございます」 💩「はい、ありがとうございました」 💩「エレベーターどこですか?」 ~完~


3連休って普通の休みにプラス1日されただけなのにとんでもねぇ客が押し寄せるのなんで?


「領収書、手書きのものお願いできますか?」って聞け


💩「領収書、手書きでもいいんですけど〜」 手書きの方がめんどくせーよ、自動発行で我慢しろ✋


中年の人に多いんだけど、自分の予約間違いとか勘違いをスタッフに指摘されると恥ずかしいのかなんなのか分からんが「スタッフの態度が悪い」「もう二度と泊まらない」と定型文アンケート書きがちなの何?


💩「すみません、明日予約してるんですけど台風って明日どうなりますか?!」 し     る     か


楽天やじゃらんでほぼ同時刻に予約入れられると簡単にオーバーブックするんですよねぇ


この問題のホテルが約款に「ホテル側が代替手配する」旨を記載してるのであれば契約不履行なのでそこは詰めていいと思う


一般的にこういう対応が「多い」というだけで、ホテルによって宿泊約款は違うので泊まるホテルの約款は自分のためにも読んだ方がいい。宿泊予約=宿と客の契約なので


オーバーブッキング発生したら同価格帯・同ランク程度のホテルを代替手配し、最初の宿泊代からの差額は出すけど、他にもホテル空いてるのに約1万の差額払えはさすがに強欲過ぎ。オーバーブッキングは可哀想だけど、やってる事は悪質なクレーマーと同じ

約款上もそうですよねぇ。翌朝早いんで札駅徒歩圏内なのはマストでして、一応馴染みのホテルが26400円で出してるのは把握してるんです。 なので9718円との差額さえ出してくれたらそっちに振替になるのはむしろ歓迎なんですが、差額の負担を施設側がゴネているという状況ですね。



台風で運休、なんて前日から既に発表されてたのに当日駅に行って呆然としてる人ってサーチ力無さすぎるし、自分は大丈夫って過信がすぎるでしょ、と台風ニュースの度に思ってる


暑くて疲れとるのかなんだか知らんが旅行に行くと決めたのも、暑い中外で遊ぶと決めたのも自分なんだからイライラしてスタッフに八つ当たりすんの辞めろ??


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