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【インスタ集客の正しい戦略】 インスタで集客を狙うなら、ただ完成したスタイリングを投稿するだけではムリです。 ポイントは以下の3つ。 ①アカウント設計 ②ハッシュタグ選定 ③営業活動 アカウント育成のひとつの山である、1000フォロワーを獲得するまでの戦略をツイートします。 続きます
スタッフの不満が溜まるのは、経営の中身が見えないから。 ◉借入額 ◉返済額 ◉売り上げ ◉必要経費 ◉家賃 ◉社会保険料 ◉オーナーの収入 ◉スタッフの収入 ぜーんぶ公開して、スタッフを経営に巻き込むといいですよ。 現在の収入の根拠が分かれば、収入の上げ方も分かるし、不満もなくなる。
技術やらなんやらをスタッフに学ばせるより【人格を向上させるための学び】の方が長期的な売り上げ増加につながります。 そのためにはまずはオーナーや店長が自身で学び、それを伝えられることが必須。 遠回りのようで近道です。
結局、店舗ビジネスは技術力勝負じゃないんだよね。いかに「顧客から選ばれるか」が大事。 顧客に「ここは高い技術を持っている」とか判断できないよ。 立地、内装、スタッフの服装など【目に入る情報】と【コミュニケーションの心地よさ】で選ばれます。 技術じゃない。技術じゃないよ。
失客率が高いまま集客に力を入れるなんて、穴が空いたバケツに必死で水を注いでいるようなもの。 まずやるべきなのは、水を注ぐ量を増やすこと？それとも、穴を塞ぐこと？ 集客はブーストできても一時的。 失客は改善できれば永続的。 優先順位を間違ってはいけない。
技術面はマニュアル化すれば誰でも同じ結果が出せるようになるけど、問題はコミュニケーションなのよ。 つくるスタイリングは同じでも、リピート率や売上が違ってくるのはこのせい。 技術の向上よりもコミュ力を上げたほうが、売上につながる。 コミュ力向上のための勉強してる？
とあるトップスタイリストの方の言葉。 オレ、カット下手なんだよね。だからカウンセリングしっかりやってお客様の希望を聞いて、仕上げに全力を注ぐの。 お客様は技術のことなんて評価できないから「この人は私のことを分かってくれてる」という安心がイチバンなのよ。 ヘタなりに頑張るけどさ。
わかるよ、参考にしてる美容師が みーんな有名人だからさSNSでの “集客“が大事なんだと頑張るの。 偉いよ。 でもね美容室ってストックビジネスなんだよ。既存の顧客様を“貯める“事のが大事なんだよ。 暇なのは集客出来てないのではなく 今まで貯めてこられなかったって事。 事前予約取るのも大事。
個人サロンのオーナーさんとの打ち合わせ後、サロンを出て20メートルくらい歩いて振り返ったらまだ見送ってくれていて手を振ってくれた。 売れてるサロンはこげんありますたい。
自分が困った時にどれだけの人が手を差し伸べてくれるか。 そして、自分が困った時にどれだけの人に自分をさらけ出せるか。 自分ひとりで生きてると思っていては大きなことはなし得ない。 と、おばあちゃんが言ってました。
人と同じことをしても同じ結果しか生まないから、人と違う道を選ぼう！というのは正解のようで半分間違い。 人と同じ道を選んでも同じ結果どころかより低い結果しか出せない人がいる。そんな人は違う道を選んでも失敗するだけ。 まずは人並みのことができるようになってから。守破離です。
メンズカットされる方はセット方法もきちんとレクチャーして欲しいです。 僕はなんで美容室のような仕上がりにならないのかいつも不思議でしたが、答えはドライヤーの当て方でした。 男は女性に比べて情報不足です。 美容師さんの当たり前をきちんと言葉で伝えてほしい。聞くの恥ずかしいし。
お客様の2次体験に目を向けるとサービスの質が上がります。 サロンでの仕上がりを自分で鏡で見るのが1次体験、その後誰かに会った時に受ける評価が2次体験であり超重要。 普段からケアしてもらえるようヘアケア用品を勧めたり、セットの方法を伝えたり、普段の生活の質を向上させる提案をしましょう
お客様の価値観を変えるようなヘアスタイルの提案が理想。 僕は保険屋時代、ベリーショートのビジネススタイルだったけど、美容師さんの勧めで「もっと優しい印象にしたら方がいい」と言われてヘアスタイルを変えたら売上爆上がりした。 僕は一生この美容師さんに切ってもらうと決めた。
クラブハウスが流行ってますね。流行ってる理由は ・アーカイブが残らないから生配信でしか聴けない ・招待制という半クローズドの特別感 ・配信内容に手を加えようがないライブ感 というところ。 気をつけないといけない部分もあるけど、新しいSNSはとりあえず乗っかっておくべきですね。
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