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Pili Castro

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#CustomerExperienceExecutive en @questionpro_es LATAM. Apasionada de las ventas y la equitación. "Be fearless in the pursuit of what sets your soul on fire"

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Conoce a Lexia: líder en investigación cualitativa. 🔍 Le hicimos una amena entrevista a Rosario Zavala, socia en LEXIA. En esta nos expuso la dinámica de trabajo de esta gran empresa. #IDEASAMAI2024 💯🥳 ¡Entérate de la revolución de los insights! 🔗: lnkd.in/ekwyisBz


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Shopper Insights en Acción💡 Alejandra Montemayor de Gepp (PepsiCo's Bottler) nos compartió sobre la presentación que tuvo en el anterior #IDEASAMAI2024, destacó la importancia de medir el comportamiento del shopper. 💯🥳 ¡Entra al link del video! 🔗: youtu.be/HLjoQ8g-YBA


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Marcas como un signo de tranquilidad: Expectativas del consumidor en plena Crisis Financiera 🌎💡 Nos reunimos con Mariela Mociulsky de Trendsity en el #IDEASAMAI2024 💥 ¡Entérate de la revolución de los insights, ¡entra al link del video! 🔗 Youtube: youtube.com/watch?v=4XJ24q…


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¡XDay Brasil 2024 ya está aquí! 🎉 Hoy estamos en São Paulo 🇧🇷 para reunir a los expertos en el evento de insights y experiencia del cliente más esperado del año. ¡Acompáñanos en esta jornada de innovación y aprendizaje! #Insights #Research #QuestionPro #XDay

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En el #XDayBrasil, Renato Meirelles, presidente del Instituto Locomotiva y experto en opinión pública, nos ayuda a entrar 'Dentro de la mente de un apostador', con insights clave sobre el comportamiento y las tendencias de consumo en el mercado de las apuestas de Brasil 🇧🇷🎰

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Christiano Bem, cofundador de la comunidad Amigos do CX, nos dio una gran visión sobre la importancia de escuchar activamente a los consumidores en el #XDayBrasil2024. Nos mostró cómo esta práctica mejora la relación con los clientes e impulsa los resultados para las marcas.

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La siguiente plática del #Talkin24 es "Vorágine: Futures Thinking y análisis de tendencias" ✨ impartida por el equipo de @SegurosPacifico, Alonso Díaz Montenegro, que es Analista de Inversiones y Susana Orellana, Design Research Manager. ¡Sigue nuestra cobertura #EnVivo!

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En #Talkin24, Alonso Díaz y Susana Orellana de @SegurosPacifico nos revelaron cómo el diseño y la co-creación pueden moldear nuestro futuro. Aprendimos a preparar el presente para lo que vendrá, enfocándonos en un futuro colaborativo y optimista

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Entramos a la recta final del #Talkin24 con la participación de Maísa Vieira, Gerente de UX Research & Consumer Insights de @bancopan con su plática "Transformación Digital Centrada en el Cliente"💡 ¡Te traemos lo más relevante de su charla!

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Maísa Vieira nos comparte su visión sobre cómo la investigación UX impulsa la transformación digital en #Talkin24 🎤 Además, destaca cómo una estrategia centrada en el usuario puede mejorar la rentabilidad y satisfacción del cliente  🌟

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En #Talkin24, Maísa Vieira destacó la importancia de la investigación UX para crear productos que realmente resuenen con los usuarios, lo cual ha sido clave en la estrategia de @bancopan

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En #Talkin24, Maisa Vieira de @bancopan nos mostró cómo su investigación UX llevó al éxito con la tarjeta Estelar. 🚀💳 ¡El 75% de los usuarios están encantados! Una prueba de que centrarse en el cliente hace la diferencia.

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Giselle Barsallo y Catalina Niño hablaron de su estudio sobre cómo la IA está integrada en nuestras rutinas diarias. 45% de los encuestados afirmando ahorrar en tiempo hasta 5 horas gracias a la IA, pero también es vital abordar el temor y la falta de información #Talkin24

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Prepárate para una nueva perspectiva en el research 👁‍🗨 con "Ideas distintas para una generación distinta" y explora cómo la Gen Z está redefiniendo el research. Sigue la charla de Humberto @lopezromeroh de @questionpro_es y Joaquín Tapia de @ActivaResearch en #Talkin24

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Humberto López y Joaquín Tapia compararon encuestas tradicionales con encuestas sugeridas por IA. Aunque ambas ofrecieron calidad similar, las encuestas adaptadas tomaron más tiempo en completarse (12.11 min vs. 08.03 min) #Talkin24

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En #Talkin24, aprendimos que las encuestas con IA no siempre son más rápidas, pero sí ofrecen insights valiosos 💡 Además, las imágenes ayudan a abordar temas sensibles con mayor sinceridad.

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En #Talkin24 Humberto @lopezromerh y Joaquín Tapia de @ActivaResearch subrayaron que la Gen Z nos obliga a replantear enfoques. La IA es un gran aliado, pero la validación final sigue siendo del investigador 🧐

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¡Los festejos por los 10 años de QuestionPro en LATAM llegaron al #Talkin24! 🎉 Hoy, Rafael Moura nos sorprende desde el escenario con un regalo muy especial. Acércate a nuestro stand y descubre cómo participar de esta sorpresa. ¡Te esperamos! 🎁


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La siguiente charla es presentada por Daniel Sacsa y Monica Nureña, de @bbva_peru, y Daniela Vinatea, Lead Brand Manager en #BoschPowerTools, y ellos nos hablarán de la importancia de tener una estrategia para generar valor a través de la IA🤖 ¡Seguimos #EnVivo desde #Talkin24!

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En #Talkin24, Mónica Nureña nos retó a reflexionar: ¿estamos aprovechando al máximo los datos en nuestras empresas? 🤔 La IA tiene el potencial de resolver grandes retos de negocio, pero solo si sabemos qué queremos lograr y con qué recursos contamos

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